科目名 情報サービス論（講義） 科目ナンバー CL-LB1133-LSI
担当者
（実務経験名）		 非常勤講師　下川　和彦
（図書館司書）
履修期 1年　後期 卒業単位 選択　2単位
免許・資格 司書必修・学校司書必修・情報処理士必須
授業概要 図書館情報サービスの種類と内容、情報検索に関する理論について取り上げる。とくに情報サービスの中核をなすレファレンス・サービスについて、レファレンスツールとしてのレファレンスブックやインターネット情報の検索手法について学び、情報サービスの概要を理解する。
到達目標 知識･理解 図書館における情報サービスに関する知識を習得し、説明できるようになる。
思考･判断 レファレンス対応のツール選択ができるようになる。
態度･興味･意欲 学習に積極的に取り組むことができるようになる。
技能･表現 情報サービスの利用案内ができるようになる。
授業計画 授業内容 事前事後学習内容 時間（分）

1

情報サービスとは何か

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

2

情報サービスの種類

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。課題提出

60

3

レファレンスサービスの理論と実際①教育機能と情報提供機能

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

4

レファレンスサービスの理論と実際②プロセスとインタビュー

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

5

情報検索サービスの技法

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

6

各種情報源の特質と利用法①レファレンスツール

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。課題提出

60

7

各種情報源の特質と利用法②レファレンスブックの評価１

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

8

各種情報源の特質と利用法③レファレンスブックの評価２

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

9

各種情報資源の特質と利用法④ネットワーク情報資源１

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

10

各種情報資源の特質と利用法⑤ネットワーク情報資源２

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

11

発信型情報サービス　

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

12

情報サービスにかかわる知的財産権の基礎知識①

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

13

情報サービスにかかわる知的財産権の基礎知識➁

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

14

情報リテラシー

教科書と配布資料を読んで、授業内容を必ず復習する。

30

15

これからの情報サービスと図書館、総復習

半期授業の総復習

60
成績評価方法   知識･理解 思考･判断 態度･興味･意欲 技能･表現 評価割合
筆記試験 ○ ○ ○ 80%
レポート
課題 ○ ○ ○ 10%
実技
受講状況･態度 ○ 10%
その他（）
フィードバックの方法 課題提出後集約、口頭説明によりフィードバックを行う。
試験終了後答え合わせ、口頭説明によりフィードバックを行う。
教科書 『情報サービス論』（ベーシック基礎講座・図書館の基礎と展望４）、学文社、竹之内禎（編著）、２０１６年
参考書 『図書館情報学基礎資料』第３版、樹村房、今まど子・小山憲司（編著）、２０２０年
アクティブ・ラーニング
ICT活用
メッセージ･備考 授業計画により課題提出を課す。
情報サービス演習1・2を受講する前に本講義を受講することが望ましい。
15回目の最終授業時間中に試験実施予定。
関連科目 図書館情報技術論、情報サービス演習１・２